صندوق التمويل العقاري يرد على استفسارات المواطنين بـ”رسائل نصية”

بروباجنداآخر تحديث : الخميس 11 فبراير 2016 - 1:41 مساءً
صندوق التمويل العقاري يرد على استفسارات المواطنين بـ”رسائل نصية”
د. مى عبد الحميد

يوفر صندوق التمويل العقاري، خدمة الرد على طلبات الدعم لمحدودي الدخل بالرفض أو القبول من خلال الرسائل النصية.

أوضحت رئيس الصندوق، د. مى عبد الحميد، أن الصندوق يتابع طلبات الدعم ، ليتم إرسال رسائل نصية، لكل من المقبولين والمرفوضين من الصندوق بكافة المشروعات على هواتفهم الخاصة لإبلاغهم بنتيجة الاستعلام، حيث يتم إرسال حوالي ٢٠٠٠ رسالة يومية للعملاء، كما يتم التنبيه على المقبولين من خلال الرسالة بالتوجه لجهة التمويل”البنوك” التي سيتم التعامل معهم من خلالها، للبدء في إجراءات منح التمويل وإنهاء التعاقد على الوحدة السكنية.

وأضافت أنه يمكن للمرفوضين الاستفسار عن أسباب الرفض والتظلم وتقديم الشكاوى من خلال مركز الاتصالات الخاص بالصندوق على الأرقام 1188 من أى محمول و090071117 من أي خط أرضي، مشيرة إلى أنه يتم استقبال نحو ٣٥٠ شكوى يوميا على الخط الساخن، وتجاوز عدد المكالمات على الخط الساخن ٤٠٠ ألف مكالمة منذ إطلاقه، ونسبة الرد على المكالمات ٩٧٪.

رابط مختصر
2016-02-11
أترك تعليقك
81 تعليق
*الاسم
*البريد الالكترونى
الحقول المطلوبة*

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

ان كل ما يندرج ضمن تعليقات القرّاء لا يعبّر بأي شكل من الأشكال عن آراء اسرة بروباجندا الالكترونية وهي تلزم بمضمونها كاتبها حصرياً.

  • مدحت رجب
    مدحت رجب
  • Hana
    Hana
  • safaa
    safaa
  • حسام السيد المرسي
    حسام السيد المرسي
  • محمد عثمان
    محمد عثمان
  • عبد المعز محمد مبروك
    عبد المعز محمد مبروك
  • Afafbakr@Hotmail.coM
    Afafbakr@Hotmail.coM
  • ابوهيما
    ابوهيما
  • فاطمة حمادة علي
    فاطمة حمادة علي
  • أمانى مصطفى طه احمد
    أمانى مصطفى طه احمد
  • مصطفى منيب محمود
    مصطفى منيب محمود
  • marwa rabea
    marwa rabea
  • رضا مسلم سالم سعيد
    رضا مسلم سالم سعيد
  • رمضان ياسين إبراهيم سيد
    رمضان ياسين إبراهيم سيد
  • محمد على
    محمد على
  • أحمد عبد الحفيظ عبد العزيز
    أحمد عبد الحفيظ عبد العزيز
  • ايمن ابراهيم مقبل
    ايمن ابراهيم مقبل
    • marwa rabea
      marwa rabea
  • طارق أحمد وجدى فتحى محفوظ
    طارق أحمد وجدى فتحى محفوظ
  • Shymaa mohsen
    Shymaa mohsen
  • Shymaa mohsen
    Shymaa mohsen
  • على ابراهيم عبد الرحمن على
    على ابراهيم عبد الرحمن على
  • جمعة على محمد علي
    جمعة على محمد علي
  • عبدالرحمن السيد عبد الله أحمد مندور
    عبدالرحمن السيد عبد الله أحمد مندور
  • احمد الطوخى
    احمد الطوخى
  • انجي
    انجي
  • عبدالمبدي عبدالحميد محمود
    عبدالمبدي عبدالحميد محمود
  • عبدالمبدي عبدالحميد محمود
    عبدالمبدي عبدالحميد محمود
  • صلاح عبد السلام
    صلاح عبد السلام
  • صلاح عبد السلام
    صلاح عبد السلام
  • امير نزيه حشمت
    امير نزيه حشمت
  • ممدوح خليل حفنى محمد
    ممدوح خليل حفنى محمد
  • خالد حلمى عواد
    خالد حلمى عواد
  • شاكر حسين شاكر
    شاكر حسين شاكر
    • osama
      osama
  • سامية حسن محب
    سامية حسن محب
  • علي احمد ابولراس
    علي احمد ابولراس
  • شاكر محمد
    شاكر محمد
        • Noura
          Noura
    • فيصل هلال زهران
      فيصل هلال زهران
  • عماد وليم برسوم
    عماد وليم برسوم
  • محمد سعيد محمود محمد
    محمد سعيد محمود محمد
          • safaa
            safaa
بروباجندا